ادارة الجودة مدخل للتميز و الريادة
- سنة النشر: 01 Jan 1970.
- عدد مرات التحميل: 502882 مرّة / مرات.
- تم نشره في: الإثنين , 14 ديسمبر 2015م.
وصف الكتاب:
كما ركز الكتاب على استعراض الأدوات السبع لضبط الجودة في فصل مستقل ، ونظراً لحاجة القائمين على الجودة في المنظمات العامة والخاصة إلى التقنيات الإحصائية، فقد ركز المؤلفان على الضبط الإحصائي للجودة مع بشرح تفصيلي لأهم سبع أدوات مستخدمة للضبط الإحصائي في الجودة. وهذا ما أضاف على الكتاب بعداً عملياً كان محدوداً في معظم الكتب والمراجع العربية المتعلقة بإدارة الجودة والجودة الشاملة. ثم تبعه فصل عن أدوات حل المشاكل وتحسين الأداء وحاول المؤلفان الإحاطة التفصيلية بأغلبها، وأفرد الكتاب فصلاً مستقلاً لأثنين من أبرز أدوات تحسين الجودة
