الجودة الشاملة ومؤشرات توظيفها في مؤسسات الخدمة الاجتماعية
- سنة النشر: 01 Jan 1970.
- عدد مرات التحميل: 502882 مرّة / مرات.
- تم نشره في: الإثنين , 14 ديسمبر 2015م.
وصف الكتاب:
يعد مفهوم الجودة الشاملة من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تقوم على مجموعة من الإجراءات والمفاهيم والمبادئ والسمات والمعايير التي تعد بدقة وشمولية عن مؤسسات الخدمة الاجتماعية كنظام بمدخلات، وعمليات، ومخرجات، وتغذية راجعة، وتمارس كثقافة في هذه المؤسسات.
