تنمية المهارات التفاوضية
- سنة النشر: 01 Jan 1970.
- عدد مرات التحميل: 502882 مرّة / مرات.
- تم نشره في: الإثنين , 14 ديسمبر 2015م.
وصف الكتاب:
نبذة الناشر: يتناول الكتاب واحدة من أهم المهارات الإدارية وهى التفاوض ، ويعد الكتاب دليلا متكاملا في الموضوع حيث أنه يقدم الموضوع بشكل نظري ثم يقدم تطبيقات عملية ، يبدأ الكتاب بتوضيح مفهوم التفاوض وشروطه ، ومبادئه الـ 23 ، ثم خطوات التفاوض ، ويتناول مناهج واستراتيجيات التفاوض ، كما يعرف الكتاب بمهارات المفاوض المحترف والمواصفات التي يجب أن يتحلى بها ، وفي النهاية يعرض الكتاب لحالات عملية في التفاوض مثل حالة التفاوض عند اختطاف طائرة.
